شهادة المسوق الالكترونى المحترف
Professional Online Marketing Certificate
CAME – POMC
1-مفهوم الشهادات الاحترافية المعتمدة :
الشهادات المهنية هي نظام يقوم بتصميمه وتنفيذه مجموعة من الخبراء الأكاديميين المتخصصين والاستشاريين والخبراء المهنيين العاملين في مجال ما , بهدف التعرف على وضمان التأكد من أن الحاصل على هذه الشهادة لديه الحد الأمثل من المهارات والمعارف والتعليم الرسمي والغير رسمي والخبرات التدريبية والخبرة الوظيفية الضرورية للعمل بكفاءة في تلك المجالات .
ويتضمن ذلك إصدار شهادات تُمنح للأفراد بعد إتمام برنامج تدريبي متخصص وشامل يثبت امتلاكهم للمعارف النظرية والمهارات العملية والخبرات التطبيقية المطلوبة في مجال معين. تعمل هذه الشهادات كمعايير موثوقة دولياً لتقييم الكفاءات المهنية وتطوير المواهب في مختلف الصناعات المتخصصة.
مركز كيم يعتبر من الرواد الأوائل في إصدار وتنفيذ الشهادات الاحترافية المعتمدة ويعتبر أول مركز تدريب عربي أطلق أول خطة متكاملة للشهادات الاحترافية المهنية المعتمدة في الوطن العربي منذ عام 2003م، ويمتلك خبرة 22 عاماً في هذا المجال.
2-أهداف مركز كيم من إصدار الشهادة
الأهداف الاستراتيجية:
• تمكين المتدربين من اكتساب المهارات العملية في التسويق الإلكتروني والتجارة عبر الإنترنت ضمن أساليب حديثة متوافقة مع سوق العمل.
• تطوير وتوثيق خبرات المديرين والعاملين في التسويق وفق معايير عالمية معتمدة.
• دعم رواد الأعمال وأصحاب المشاريع بتدريب احترافي يُمكنهم من إدارة وتسويق منتجاتهم على الإنترنت.
الأهداف التطبيقية والعملية:
• إكساب المتدرب مهارات التسويق عبر الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.
• التدريب على بيع المنتجات أونلاين وإتمام عملية البيع والدفع بالكامل من خلال القنوات الرقمية.
• تنفيذ أنشطة عملية تشمل إنشاء الحملات الرقمية وإعداد الصفحات الإعلانية وتحليل نتائجها.
3-المشاكل والتحديات التي تعمل الشهادة على حلها
نقص المهارات العملية في التسويق الرقمي واستخدام أدوات الإنترنت لتحقيق أهداف البيع.
صعوبة بناء استراتيجيات تسويق إلكتروني متكاملة يمكن تنفيذها فعليًا.
ضعف الخبرة في التعامل مع منصات التواصل ومواقع التجارة الإلكترونية بشكل احترافي.
الحاجة إلى توثيق الخبرة المهنية بشهادة معتمدة تعزز فرص التوظيف والعمل الحر.
4- الفئات المستهدفة
جميع السادة الراغبين فى بيع وتسويق منتجاتهم على الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المتاجر الالكترونية وإتمام عمليات البيع الالكتروني .
5- الجهات المهنية:
أ – الجمعية الأمريكية للموارد البشرية SHRM
CAME Center for Training and Consulting is recognized by SHRM to offer professional development credits (PDCs) for SHRM-CP® or SHRM-SCP® recertification activities
مركز كيم للتدريب والاستشارات معترف به من قبل SHRM لتقديم نقاط تطوير مهني (PDCs) لأنشطة إعادة الاعتماد لشهادتي SHRM-CP® أو SHRM-SCP®
ب – جامعة عين شمس – كلية التجارة مركز الدراسات والبحوث التجارية والإحصائية – BRSC
تعتبر جامعة عين شمس أقدم ثالث جامعة مصرية، تتضمن الجامعة 15 كلية و معهدين عاليين, كما تضم أكثر من 180000 طالب و طالبة،5000 عضو هيئة تدريس و 4000 عضو مساعد. و أكثر من 100 مركز و وحدة ذات طابع خاص. جامعة عين شمس هي ثالث جامعات مصر العربية فقد أنشئت في شهر يوليو 1950 تحت بمدينة القاهرة .
ومركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية BSRC وحدة بحثية ذات طابع خاص تابعة لكلية التجارة جامعة عين شمس تعمل على المساهمة الفعالة في المساهمة فى عمليات التطوير الإدارى ورفع كفاءة الوحدات الاقتصادية وإحداث التنمية الشاملة للموارد البشرية بما يرفع فاعلية وكفاءة أداء منظمات الأعمال سواء العامة أو الخاصة بجميع الدول العربية .
ويقوم مركز BSRC بكلية التجارة جامعة عين شمس باعتماد الشهادات المهنية التى يقدمها مركز كيم لجمهور العملاء وذلك وفقا لمعايير الاشراف العلمى والاكاديمى على المحتويات والمناهج التدريبية والمحاضرين ومتابعة تنفيذ البرامج و التأكد من صحة نتائج الإختبارات و نسب حضور المشتركين .
6- الجهة المنظمة للشهادة
مركز كيم للتدريب والاستشارات (CAME)
مركز كيم بيت خبرة عالمي عريق ومرموق تأسس عام 1993، يضم نخبة متميزة من 150 خبيراً ومستشاراً وأستاذاً جامعياً من الخبراء الدوليين والمستشارين المتخصصين ذوي الخبرات الواسعة. للمركز سجل حافل ومشرف في تطوير قدرات القادة والمديرين في كبرى الوزارات والمؤسسات الحكومية والشركات الكبرى على امتداد الوطن العربي.
7- محتويات الشهادة
الوحدة التدريبية الأولى : مهارات إنشاء المواقع الاحترافية وكتالوجات المنتجات على الانترنت
1. تصميم المواقع والمدونات باستخدام تطبيق الووردبريس WordPress
2. استخدام بدائل برامج تصميم المواقع المجانية مثل webex , Weebly
3. إنشاء كتالوجات المنتجات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك وإنستجرام .
4. تصميم النشرات والاعلانات التسويقيه على الانترنت Newsletters .
الوحدة التدريبية الثانية : تصميم وتنفيذ الحملات التسويقية والبيعية باستخدام مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي
الوحدة التدريبية الثالثة : تصميم كتالوجات المنتجات وتنفيذ الحملات التسويقية باستخدام الواتس اب
1- التعرف على التطبيقات الحديثة المساعدة لبرنامج الواتس اب فى التسويق .
2- اعداد وتصميم كتالوجات المنتجات والروابط التسويقية باستخدام الواتس .
3 – اقتفاء أثر العملاء وزوار منتجاتك على الواتس اب .
4 – كيفية استخدام واتس اب بيزنيس whatsapp busines .
الوحدة التدريبية الرابعة : تسويق المنتجات من خلال الارسال الوفير لنشرات التسويق الالكترونى Bulk Mail
1- تصميم وإعداد قواعد بيانات العملاء المرتقبي
أ . برامج جمع الايميلات من الانترنت
ب . برامج التأكد من صحة الايميلات .
ج .برامج إعداد قواعد الايميلات وإدارتها.
2- إعداد سيرفر الأرسال smtp
3- برامج الأرسال oultlook , Atomic
4-خدمات الإرسال (Send Grid – Zoho campaign)
الوحدة التدريبية الخامسة : مهارات إنشاء متجر الكتروني وخطوات إتمام العملية البيعية كاملة ( البيع وإرسال البضاعة وتحصيل المستحقات ) .
1. التعرف على مواقع المتاجر الالكترونية الشهيرة
2- التعرف على مواقع المتاجر الالكترونية المحلية
3- خطوات انشاء متجر الكتروني وإدراج المنتجات المتاحة للبيع
4- طرق تسليم البضائع للعملاء
الوحدة السادسة : اعداد مشروع التخرج للحصول على شهادة :
” كيف تسويق وتبيع منتجاتك من خلال الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي “
إعداد مشروع انشاء وتنفيذ خطة المجهودات التسويقية الالكترونية لشركتك واتمام العملية البيعية . ويقوم المتدرب كل يوم بالقيام بالمهام التطبيقية بما تشمله من تصميمات واعداد للصفحات والاعلانات والتسويق الوفير والشخصى باستخدام كافة وسائل الانترنت والتواصل الاجتماعى .
8- مشروع التخرج التطبيقي الشامل
مشروع التخرج هو العنصر الأهم والأكثر تميزاً في الشهادة، وفقا لمنهجية التعلم بالمشروعات Project Based Learning – PBL حيث يقوم كل متدرب بإعداد مشروع عملي متكامل وحقيقي لإدارة مول أو مركز تجاري، سواء كان موجوداً بالفعل أو مخططاً للإنشاء.
الجزء الاستراتيجي:
صياغة رسالة ورؤية وقيم المول: تطوير الهوية المؤسسية الكاملة للمول
إعداد خطة استراتيجية شاملة: تشمل التحليل البيئي المتقدم – SWOT & PESTEL – الأهداف الاستراتيجية قصيرة وطويلة المدى
تصميم الهيكل التنظيمي الأمثل: وضع هيكل إداري متكامل يدعم تحقيق الأهداف
الجزء التسويقي والتشغيلي:
وضع خطة تسويق متكاملة ومبتكرة: تشمل استراتيجيات التسويق الرقمي والتقليدي والتجريبي
تصميم برنامج إدارة الفعاليات والأنشطة: خطة سنوية شاملة للفعاليات والأنشطة الترويجية
تطوير استراتيجية إدارة المستأجرين: خطة شاملة لجذب وإدارة والاحتفاظ بأفضل المستأجرين
الجزء الإداري والتشغيلي:
تصور متكامل لإدارة الموارد البشرية: خطة شاملة للتوظيف والتدريب والتطوير وإدارة الأداء
خطة العمليات اليومية والتشغيل: وضع أنظمة وإجراءات العمل اليومي بالتفصيل
استراتيجية إدارة الصيانة والأصول: خطة شاملة للحفاظ على أصول المول وضمان التشغيل الأمثل
الجزء المالي والاستثماري:
خطة مالية متكاملة ومفصلة: تشمل الموازنات التشغيلية والاستثمارية والتدفقات النقدية
تحليل الجدوى الاقتصادية: دراسة شاملة لجدوى المشروع ومؤشرات الربحية
مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) مخصصة: وضع مقاييس أداء محددة وقابلة للقياس
تقديم وتقييم المشروع:
تقرير مكتوب مفصل: تقرير احترافي شامل (50-80 صفحة) يغطي جميع جوانب المشروع
عرض تقديمي تفاعلي: عرض احترافي (30-45 دقيقة) أمام لجنة من الخبراء
مناقشة أمام لجنة تقييم متخصصة: مناقشة تفصيلية مع خبراء مركز كيم والمتخصصين في الصناعة
تقييم شامل ومتعدد المعايير: تقييم المشروع وفق معايير علمية ومهنية صارمة
9- المخرجات النهائية والنتائج المضمونة للشهادة
شهادة كيم الاحترافية العالمية المعتمدة في الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للمولات والمراكز التجارية معتمدة من الجمعية الامريكية SHRM
شهادة الإنجاز المهني في إدارة الاستراتيجية والتشغيلية للمولات والمراكز التجارية
شهادة مشروع التخرج التطبيقي
10-مدة الشهادة وطريقة الحضور :
الحضور أونلاين بث حي مباشر
المدة الإجمالية: 90 ساعة تدريبية
60 ساعة تدريبية (15 يوم تدريبي على مدار 5 أسابيع)
30 ساعة عملي لإعداد مشروع التخرج
الحضور أونلاين بث حي مباشر والمشاركة الحية مع فريق الخبراء المحاضرين
الحضور وجها لوجه
المدة الإجمالية: 90 ساعة تدريبية
60 ساعة تدريبية (15 يوم تدريبي على مدار 5 أسابيع)
30 ساعة عملي لإعداد مشروع التخرج
11-مكان التنفيذ
أونلاين بث حي مباشر عبر تطبيق ZOOM
مدينة القاهرة
بمقر شركة العميل بأى دولة من الدول العربية
12 أراء العملاء ( قالوا عنا )
جهة العمل: هيئة السوق المالية – المملكة العربية السعودية
اسم البرنامج: الإدارة الفعالة للمشتريات طبقا لمواصفات الأيزو 9000
قالوا عنا: البرنامج حقق أهدافي بنسبة كبيرة وتقييمي النهائي للمحاضر هو التميز في إعداد المحاضرة وإشراك الجميع في الحوار وتقييمي النهائي للبرنامج هو نجاح البرنامج مرتبط بنجاح وتنظيم المنسقين للدورة والحضور الفعال للجميع أدى إلى النجاح الباهر للدورة التدريبية
جهة العمل:المدير المالي بنك الرياض– المملكة العربية السعودية
اسم البرنامج:تنمية مهارات الاتصال وفن التعامل مع الآخرين
قالوا عنا:برنامج يحتاج إليه كل فرد وعامل فى شركة لمعرفة نفسه والآخرين وكيفية التعامل معهم فهو برنامج جيد جداً ومفيد للغاية
جهة العمل: مدرسة الخليج – دولة قطر
الوظيفة: مسئول الموارد البشرية
قالوا عنا: المركز يستعمل أحدث أساليب الإدارة والتدريب ويطبق كل ما يعلمه ويدربه ويحاول زرع قيم سامية والمحاور ممتاز ويستطيع جذب المتدربين بصورة رائعة ولا يمل من الشرح حتى يتأكد من وصول المعلومة جزاه الله كل خير
جهة العمل: وزارة البلدية و البيئة – دولة قطر
قالوا عنا: مركز يؤدي رسالته بمنتهى الأمانة والصدق وأنا على ثقة أنه قد غير بعض المفاهيم لدى المتدربين إن لم يكن جميعهم وقد أضاف لدي الكثير
جهة العمل: وزارة العمل والشئون الاجتماعية
الصورة الذهية عن شهادة كيم لإدارة الموارد البشرية : فعلا اسم على مسمى (نصل بك إلى قمة الأداء)
الصورة الذهنية عن المركز : صرح أكاديمي متميز
جهة العمل: اوريدو
الوظيفة: متابعة الديون
قالوا عنا: البرنامج رائع أضاف لي الكثير من الامور التى احتاجها سواء فى العمل أو فى الحياة الشخصية وأعتقد بأنني ساستطيع أن أدير وأنظم عملي وحياتي بتنظيم الوقت بشكل أفضل مما سبق
جهة العمل: مركز المعلومات الجنائية لمكافحة المخدرات
الوظيفة: رئيس قسم التعاون الدولي
قالوا عنا: برنامج شيق وملم لجميع العاملين فى أي منظمة وأصبح ضرورة لتثقيف العاملين بجميع مستوياتهم لانجاح العمل والانتاج
جهة العمل :شركة كورتيجيانو للمطاعم الايطالية
اسم البرنامج :شهادة كيم لإدارة الموارد البشرية
قالوا عنا: مركز كيم مركز له قيم وأهداف سامية يسعي لتحقيقها مدعما بالخبرات والسمعة الجيدة وقبل كل ذلك فريق عمل المركز النموذج والمثال لفرق العمل وأي شخص يشرفه العمل في مركز كيم او يتعامل معه وأتوقع ان ( المستقبل قادم لكيم )
جهة العمل :الشركة مزارز مصطفى شوقى
اسم البرنامج :شهادة كيم لإدارة الموارد البشرية
قالوا عنا:إلى أعلى المناصب بأسلوب علمي متقدم سهل و بسيط و بشكل عملي يساعد على فهم احتياجات سوق العمل واحتياجات الشركات التى يتم الالتحاق بها فيما بعد
الدولة مصر
تكونت لدى صورة عن كيم من خلال المحاضر – الخدمات- القيم الموحدة التى جمعت فريق كيم لتحديد الأهداف. وتعاونهم ورسالتهم فى المساعدة فى تنمية وتطوير الموارد البشرى. الخلق والدين اساس قيمهم واستخدامهم اساليب جديدة وجيدة فى الشرح وعرض المعلومات وربط الدين بكل شىء يدور من حولنا. أتمنى المشاركة مع كيم فى أي برنامج لانه استفادة من كل شىء
جهة العمل :الدلتا الصناعية – ايديال
الدولة مصر
قالوا عنا : حقق البرنامج أهدافى تماما للشرح الوافى من السيد الأستاذ الدكتور المحاضر ومعرفة الطرق السليمة لإعداد وكتابة التقارير والمحاضر ممتاز مع مرتبة الشرف الأولى والوسام الذهبى.
جهة العمل : المصرية العالمية للسيارات EIM
الدولة مصر
قالوا عنا : من أفضل المراكز التى تعاونت معها والخدمة أكثر من ممتازة والدكتور المحاضر فوق التقييم.
الدولة مصر
بالنسبة لى صعب جداً الثقة فى مركز أو مؤسسة يقدم منح او برامج تدريبية متخصصة لذلك مركز كيم اعتبره من أفضل المراكز التدريبية فى مصر فى مجال التدريب والاستشارات وذلك يستدل عليه من كفاءة وجودة العمل والنظام داخل المكان .. جزاكم الله خيراً
الدولة مصر
مركز رائع لما يقدمه من برامج تدريبية متماشية مع ما يحتاجه المجتمع من شباب واعى يدرك ما حوله والقدرة على التعامل معه وتقديم عن طريق محاضرين ممتازين فى مجال التدريب
الدولة مصر
لقد رسم لنا مركز كيم صورة جيدة عن القيم الداخلية للمركز تجعلنا نفتخر به فى مجال التدريب سواء على المستوى الاخلاقى او المستوى العلمى المتميز عن جميع المراكز الاخرى
الدولة مصر
لقد ترك مركز كيم أثر جيد فى كونه احد اهم بوابات العبور الى مستقبل افضل
الدولة مصر
المركز يعد فى نظرى من المراكز المحترفة ويرسل صورة ذهنية جيدة عنه وعن من يعملون به لأنه يهتم بكل التفاصيل التى تساعد على تهيئة بيئة جيدة للتعلم
الدولة مصر
مركز من أقوى المراكز فى الوطن العربى ولا يوجد مقارنة بينه وبين مراكز التدريب المصرية من حيث العلم أو النظام
الدولة مصر
اراه مركز خبير فى تعليم الخبرات له اخلاق ذو قيم جماعية واهداف سامية يسعى لتحقيق الأفضل بواسطة اكثر المدربين موهبة وقدرة على التوصل والاداء
الدولة مصر
هو افضل مركز تدريبى للموارد البشرية علميا و عمليا و هو فعلا اكثر البرامج التدريبية التى تلقيت فيها استفادة و ان شاء الله لها الفضل فى تغيير حياتى
