7- محتويات الشهادة

مقدمة : التطورات والتغيرات المعاصرة فى إدارة الأعمال

مفهوم العملية الإدارية فى القرن الواحد والعشرين

أهم التغيرات والاتجاهات المعاصرة فى إدارة الأعمال

المهام الجديدة للمديرين فى العصر الحديث

مفهوم ومكونات ومراحل العملية الإدارية .

أولا مهارات التخطيط

1- وضع الأهداف والمعايير :

خصائص الأهداف الناجحة .

مفهوم الصياغة السليمة للإهداف .

مجالات الأهداف ( النتائج ) .

تدرج الأهداف . المعايير .

الأهداف القابلة للقياس .

حالة عملية : عن كيفية صياغة الأهداف المستقبلية بأنواعها الثلاثة .

2- التنبؤات وإعداد الموازنات

مفهوم الموازنة التخطيطية.

نقطة الانطلاق فى إعداد الموازنات .

موازنة تخطيطية أم موازنات تخطيطية متكاملة.

مسئولية التحضير للموازنات التخطيطية .

3-وضع برامج العمل والجداول الزمنية

مفهوم برنامج العمل والجدول الزمنى .

خطوات وضع البرامج الزمنية .

حالة عملية : استخدام تطبيقات الانترنت فى صياغة الخطط والأهداف والجداول الزمنية .

ثانيا مهارات التنظيم

1. تصميم الهيكل التنظيمى

الخلط بين مفهوم التنظيم والهيكل التنظيمى.

مفهوم التنظيم .

مفهوم تصميم الهيكل التنظيمى.

تقسيم العمل ( طرقه ، شروطه) .

نطاق الإشراف وحجم العمل.

أثر التوسع فى العمل على حجم الهرم .

ثالثا مهارات التوجيه

1- التحفيز :

الافتراضات الأساسية عن أسباب سلوك البشر .

“هيراركية” الحاجات أو الدوافع.

دوافع العاملين بين الواقع والافتراضات.

الافتراضات عن طبيعة الإنسان الفرد وطريقة التحفيز.

هدف التحفيز تحقيق التفاعل بين الفرد والمنظمة.

2- القيادة

مفاهيم القيادة والأنماط القيادية.

الأدوار الإثنى العشر للقائد فى القرن الحادى والعشرين

أنماط قيادية من التاريخ .

نمط القائد بين الفعالية والكفاءة

مهارات القائد الفعال .

3- الاتصال

مفهوم ومكونات عملية الاتصال.

أدوات وأساليب الاتصال الفعال بين الرئيس والمرؤوسين.

كيفية تحقيق فاعلية الأوامر والقرات الإدارية .

كيفية تحقيق الاتصال الفعال بين الرئيس والمرؤسين والزملاء

رابعا مهارات الرقابة

1- تحديد المعايير الرقابية

مفهوم الرقابة وصياغة المعايير الرقابية

مجالات المعايير الرقابية .

النسب المالية المرجعية.

2- قياس وتقييم الأداء

مفهوم قياس الأداء .

طرق قياس الأداء .

أشكال التقارير .

شروط إعداد التقارير .

تقارير الرقابة بالاستثناء ” بالانحرافات ” .

نماذج من تقارير المتابعة للإدارة .

خامسا: تطبيقات المهارات الإدارية فى ضوء استخدام الانترنت وتطبيقات النظم السحابية

8- مشروع التخرج التطبيقي الشامل

يُعد مشروع التخرج التطبيقي ذروة التجربة التعليمية في شهادة CAME-CPPM، حيث ينتقل المتدرب من مرحلة التعلّم إلى مرحلة التطبيق الواقعي لتصميم نظام متكامل لإدارة وتقييم الأداء الفردي والمؤسسي داخل بيئة عمل حقيقية أو افتراضية.

يعتمد المشروع على منهجية التعلّم القائم على المشاريع (PBL) التي تمنح المتدرب فرصة فريدة لتحويل المفاهيم والأدوات المكتسبة خلال البرنامج إلى نموذج أداء مؤسسي فعّال، يعكس قدرته على التحليل والتصميم والتنفيذ وفق أفضل الممارسات العالمية مثل BSC، OKRs، وISO 30414.

خلال المشروع، يقوم المتدرب بالتلي

تحليل الأداء المؤسسي الحالي وتشخيص الفجوات.

مواءمة الأهداف الفردية مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

تصميم منظومة مؤشرات الأداء الذكية (KPIs) بأوزان وأهداف دقيقة.

بناء نظام تقييم وحوافز متكامل يربط الأداء بالتطوير والتحفيز.

إعداد تقرير تطوير شامل وخطة للتحسين المستمر.

مخرجات المشروع النهائية:

نموذج احترافي متكامل يشمل:

خريطة استراتيجية، بطاقة أداء متوازن، قاموس مؤشرات الأداء (KPI Dictionary)، نموذج تقييم متعدد المصادر (360°)، ونظام حوافز وتطوير مستمر.

القيمة المهنية:

يمثل المشروع تتويجًا لمسار التطوير المهني، ويمنح المتدرب تجربة تنفيذية حقيقية تؤهله لتولي أدوار مدير أداء مؤسسي، مستشار تطوير استراتيجي، أو مصمم أنظمة تقييم وتحفيز.

مشروع احترافي بمعايير عالمية

يجعل خريج CAME-CPPM قادرًا على بناء أنظمة أداء متقدمة تُحدث أثرًا حقيقيًا في كفاءة وفاعلية المؤسسات العربية والعالمية.